Informativa sulla privacy
In che modo usiamo le tue informazioni
Utilizziamo le tue informazioni in diversi modi, a seconda del tipo di informazioni. Le tabelle riportate di seguito lo illustrano nel dettaglio, mostrando cosa facciamo e perché lo facciamo.
Nome e dati di contatto
| Come usiamo il tuo nome e i dati di contatto | Perché? |
| Per consegnare i tuoi acquisti | Dobbiamo farlo per rispettare il nostro contratto con te, non possiamo consegnare il tuo ordine se non siamo in possesso di questi dettagli. |
| Inviando messaggi di servizio e aggiornamenti sugli ordini tramite un messaggio di testo o via e-mail | Dobbiamo farlo per eseguire il nostro contratto con te (in modo che tu conosca il momento in cui il tuo ordine viene spedito e che sappia che sta arrivando) |
| Inviando informazioni tramite e-mail, SMS, o posta, riguardo ai nuovi prodotti, servizi e offerte. | Per tenerti aggiornato. Inviamo queste informazioni solo previa tua autorizzazione |
| Mostrandoti annunci su motorcyclespareparts.eu mentre navighi sul web | In questo modo, potrai accedere alle nostre ultime offerte e promozioni. |
| Scoprendo ciò che piace a te e agli altri clienti | Per assicurarci di fornirti ciò che desideri e per stare un passo avanti rispetto alla concorrenza. |
Informazioni sui tuoi pagamenti
Non preoccuparti, non conserveremo il codice di sicurezza/CVV della tua carta.
Accettare i pagamenti ed elargire i rimborsi| Come utilizziamo le informazioni sui tuoi pagamenti | Perché? |
| Dobbiamo farlo per rispettare il nostro contratto con te; siamo contenti di collaborare con te, ma dobbiamo anche pagare i prodotti che vendiamo ai nostri clienti. | |
| Prevenire e individuare le frodi a danno tuo e nostro è spiacevole, ma essenziale. |
Storico dei tuoi contatti con noi
Ciò che ci hai comunicato, ad esempio per telefono, tramite chat istantanea o sui social media.
| Come usiamo lo storico dei tuoi contatti | Perché? |
| Per fornire assistenza e supporto | Dobbiamo farlo per rispettare il nostro contratto con te: dopo tutto, ti aspetti il miglior servizio da noi! |
| Formazione del nostro staff | In questo modo, quando ci contatti, otterrai il miglior servizio clienti possibile |
Storico acquisti e articoli salvati
Ciò che hai acquistato e ciò che hai inserito nel carrello per acquistarlo in un secondo momento
| Come usiamo lo storico dei tuoi contatti e gli articoli salvati | Perché? |
| Per consentirci di venderti i nostri prodotti | Se non riesci a inserire un articolo nel carrello, non puoi acquistarlo |
| Fornire assistenza e supporto al cliente e gestire i resi | Dobbiamo farlo per rispettare il nostro contratto con te |
Informazioni sul tuo telefono o portatile e modalità di utilizzo del nostro sito web
Informazioni che fornisci quando navighi sul nostro sito web, fra cui il tuo indirizzo IP, tipo di dispositivo e, se scegli di condividerli con noi, i dati relativi alla tua posizione, nonché la tua modalità di utilizzo del nostro sito web e della nostra applicazione.
| Come usiamo le informazioni sul tuo telefono o portatile e come utilizzi il nostro sito web e la nostra applicazione | Perché? |
| Migliorare il nostro sito web e impostare le opzioni predefinite adatte a te (ad es. lingua e valuta) | Per garantirti la migliore esperienza possibile di acquisto |
| Proteggere il nostro sito web | Per prevenire e individuare le frodi a danno tuo o nostro. |
Non è obbligatorio che tu ci fornisca alcuna di queste informazioni personali, ma se non lo fai non potrai acquistare dal nostro sito web e, con molta probabilità, non riceverai l’esperienza complessiva del cliente ideale. Tuttavia, questa è e sarà sempre una tua scelta e noi la rispetteremo.
Inoltre, rendiamo anonime le informazioni personali, le aggreghiamo (in modo che non ti identifichino) e le usiamo per determinati scopi, fra cui test ai nostri sistemi IT, ricerca, analisi dei dati, apporto di migliorie al nostro sito web e sviluppo di nuovi prodotti e servizi.
Condivisione delle tue informazioni
Non vendiamo e non venderemo ALCUNO dei tuoi dati personali a QUALSIASI terza parte, incluso il tuo nome, indirizzo, indirizzo e-mail, nonché informazioni sulla carta di credito. Desideriamo guadagnare la tua fiducia e mantenerla, e crediamo che questo sia essenziale per farlo.
Messaggi commerciali
Se hai accettato, ti invieremo messaggi commerciali via e-mail e/o messaggi di testo per farti sapere cosa stiamo facendo e per aiutarti a visualizzare e a trovare i nostri prodotti.
Come bloccare i messaggi commerciali da parte di motorcyclespareparts.eu
Puoi bloccare la ricezione dei messaggi commerciali da parte nostra in qualsiasi momento.
Puoi procedere in questo modo:
• Tramite le impostazioni del tuo account
• Facendo clic sul link ‘Annulla iscrizione’ in un’e-mail qualsiasi
• Contattando il nostro team di assistenza clienti sul sito web
Successivamente, aggiorneremo il tuo profilo per assicurarci che tu non riceva più messaggi commerciali in futuro.
I tuoi diritti
Godi di diversi diritti riguardo ai tuoi dati personali:
• Il diritto di essere informato su come vengono utilizzati i tuoi dati personali
• Il diritto di accedere alle tue informazioni personali in nostro possesso
• Il diritto di richiedere la correzione di alcune tue informazioni personali inesatte in nostro possesso (sebbene tu possa fare la maggior parte di queste attività tramite il tuo account personale MSP) Il mio account MSP
• Il diritto di richiedere la cancellazione dei tuoi dati, o la cessazione del trattamento o della raccolta, in alcune circostanze
• Il diritto di bloccare i messaggi commerciali diretti autonomamente tramite Il mio account MSP, e di revocare il consenso per altri trattamenti basati sul consenso in qualsiasi momento
• Il diritto di richiedere il trasferimento di elementi dei tuoi dati a te o ad un altro fornitore di servizi
• Il diritto di presentare un reclamo all’autorità di regolamentazione della protezione dei dati - Nel Regno Unito, l’Ufficio del commissario all’informazione
• Il diritto di presentare un reclamo all’autorità di regolamentazione della protezione dei dati - In tutti gli altri Paesi UE, l’autorità olandese per la protezione dei dati
Se desideri esercitare i tuoi diritti, presentare un reclamo o per qualsiasi domanda, contattaci.
info@motorcyclesparespareparts.eu
Modifiche alla modalità di Protezione della tua Privacy
Potremmo cambiare questa pagina, di tanto in tanto, per rispecchiare il modo in cui stiamo trattando i tuoi dati.
Qualora dovessimo apportare modifiche importanti, lo paleseremo sul nostro sito, nonché sugli altri mezzi di contatto quali le e-mail, in modo che tu possa esaminare le modifiche prima di continuare a utilizzare il nostro servizio.
